コカ・コーラ、限定プロモーションでAIクリエイティブツールを活用

背景・課題

従来型広告だけでは若年層との接点が希薄化し、ブランドの新鮮さを維持することが課題だった。

AI活用ソリューション

コカ・コーラは期間限定でAI技術を用いたクリエイティブ作成ツール『Create Real Magic』を公開し、消費者がコカ・コーラの商標やデザインを活用して独自のグラフィック作品を制作できるキャンペーンを実施。ユーザーから投稿された作品の一部はキャンペーン内のオンラインギャラリーで紹介され、後日、コカ・コーラの公式SNSや特設広告で採用された。なお、利用規約や審査プロセスを設けることで、ブランド毀損リスク回避や著作権問題にも配慮している。

AI導入前後の変化

成果・効果・ROI

短期間の施策ではあったが、SNSやオンライン上でブランド関連投稿数が前年比で約10%増加。従来接点の薄かったユーザー層でのエンゲージメント向上がみられた。中長期的な売上増加やROIへの影響は検証中だが、話題性や参加体験型コミュニケーションの有用性が確認された。

実事例

コカ・コーラは2023年春に『Create Real Magic』を世界各地で展開。クリエイティブAIを活用した消費者参加型のキャンペーンで、消費者の作品が公式に紹介されるなどブランド体験が拡張された。

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2312/20/news134.html

さらなる展開

今後も季節ごとのプロモーションや新規商品のローンチ時など、期間限定でAI活用型UGCキャンペーン実施の可能性。累積データや反応をもとに長期施策化も検討余地あり。

導入ロードマップ

1. 現状分析 - 現状のブランド接点や広告のリーチ状況を調査し、若年層との関係性を診断。
2. デジタル施策設計 - AI活用による消費者参加キャンペーン構築。リスク管理体制や審査フローを策定。
3. パイロットキャンペーン実施 - 期間限定でAI生成ツールの一般公開と作品募集、ユーザー反応の可視化。
4. 効果評価・事例共有 - 参加データやエンゲージメント指標を分析し、今後のマーケティング施策へ横展開可否を議論。